Насколько хорошо защищены принтеры от пыли и влаги?
Очень хорошо защищены, вплоть до IP66, т.е. полная защита от пыли и влаги. Даже мощная струя воды на корпус не повредит устройству.
Можно управлять вашим оборудованием с удалённого рабочего места?
Да, при использовании специального программного обеспечения по сети Ethernet.
Почему стоит использовать оригинальные расходные материалы и запасные части?
Использование оригинальных расходных материалов гарантирует лучшее качество маркировки и бесперебойную работу оборудования.
Чернила каких цветов можно использовать на вашем оборудовании?
Красные, зелёные, синие, белые, жёлтые, оранжевые, розовые, серые. Также чернила, меняющие цвет, в том числе прозрачные, видимые только под ультрафиолетом.
Какой порядок обращения за устранением неисправности?
1. Обнаружение брака
2. Обращение к нам
3. Согласование и утверждение условий
4. Решение по устранению брака
2. Обращение к нам
3. Согласование и утверждение условий
4. Решение по устранению брака
В каких случаях не производится гарантийное обслуживание?
- покупатель внес конструктивные изменения в оборудование без согласия Продавца;
- оборудование использовалось не по назначению или эксплуатировалось с нарушением правил эксплуатации;
- оборудование использовалось Покупателем до момента подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.
- к работе на оборудовании был допущен персонал, не прошедший в установленном порядке инструктаж;
- оборудование имеет механические повреждения, возникшие по вине Покупателя;
- оборудование преднамеренно повреждено;
- расходные материалы для Оборудования приобретены у третьих лиц;
- применялись расходные материалы, не рекомендованные Продавцом;
- возникновения неисправностей или повреждений, произошедшие случайно либо преднамеренно вследствие механического, термического, химического воздействия на товар (пожар, затопление товара водой или иной жидкостью); проникновения в товар инородных предметов, насекомых; воздействия перепадов напряжения сети и атмосферных явлений
Можете приобрести наш принтер в зачёт нового оборудования?
Да. Наша компания готова рассмотреть выкуп бывшего в употреблении оборудования с его предварительной оценкой.
Есть в компании системы для контроля качества нанесённой маркировки?
Есть. Наша компания предлагает комплексные решения по контролю наличия, качества и содержания нанесённой на любой скорости маркировки, а также системы контроля бракованной упаковки.
Предоставляете ли вы сертификаты качества на продукцию?
Все оборудование, реализуемое компанией «Астраджет», лицензировано и снабжено всеми сертификатами согласно законодательству РБ.
Какие проблемы решает программное обеспечение E-Mark?
E-Mark автоматизирует работу с маркировкой и «Электронным знаком», исключая ошибки, вызванные ручным вводом данных, сокращает временные затраты и минимизирует риск штрафов за несоответствие требованиям законодательства.
Какие системы и оборудование поддерживает E-Mark?
Программа интегрируется с учетными системами (1С, ERP), работает со сканерами, термопринтерами, аппликаторами, камерами, датчиками и терминалами сбора данных.
Подходит ли E-Mark для малого бизнеса?
Да, для малого бизнеса (ИП, ООО) достаточно компьютера, ПО E-Mark, сканера и термопринтера.
Какие дополнительные устройства нужны среднему и крупному бизнесу?
Среднему бизнесу могут потребоваться аппликаторы, камеры и датчики, а крупному — терминалы сбора данных и другие промышленные решения для автоматизации.
Появились вопросы?
Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами